Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellungen, Versand und Rückgaben bei disyvo.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden bietet disyvo an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Sind meine persönlichen Daten bei disyvo sicher?
Absolut. Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt sind.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.